Rujukan Laman

Terma dan Syarat raya22 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform raya22 bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada syarat penuhHubungi sokongan untuk pertanyaanBerkuat kuasa sebaik pendaftaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Kuatkuasa Terma Ini

raya22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform raya22 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi selaras dengan peraturan yang relevan di wilayah yang disokong, dan sebarang penggunaan platform di luar kawasan tersebut adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Kaedah pembayaran yang tersedia

1
— termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing serta polisi akaun raya22. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai
2
penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat, hak akaun anda, atau ingin memohon penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui…

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

raya22 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pengguna di wilayah yang disokong. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap pengendalian maklumat, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform kami.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan menyimpan tetapan sesi anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut polisi penyimpanan kami yang berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi kami dan menyertakan butiran pengesahan akaun.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan raya22 bertanggungjawab terhadap semua perkara berkaitan data dan terma. Sebarang aduan formal hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran e-mel sokongan kami.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat raya22. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda melengkapkan pendaftaran akaun di raya22. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pengemaskinian terma juga dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Anda berhak untuk menyemak terma yang dikemas kini sebelum meneruskan penggunaan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Dokumen Terma dan Syarat penuh sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam bekerja.

Ya, terma raya22 terpakai kepada semua transaksi tidak kira kaedah pembayaran yang digunakan, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Syarat tambahan penyedia masing-masing juga mungkin terpakai secara serentak.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan yang relevan. Kami akan memproses permintaan pembetulan data dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan dan pemadaman data kami.

Aduan berkaitan Terma dan Syarat hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan rasmi. Sertakan butiran akaun dan huraian aduan yang jelas untuk mempercepatkan proses semakan.

Terma dan Syarat raya22 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika raya22 mengubah suai terma ini?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat penuh?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh memohon pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya sekiranya akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan