Rujukan Laman

Bagaimana raya22 Melindungi Maklumat Anda

Di raya22, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTransaksi Touch 'n Go & GrabPay dilindungiHak akses data anda terjaminTiada penjualan data kepada pihak ketiga

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

raya22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi — termasuk jumlah deposit, masa pengesahan, dan rekod pengeluaran — disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan

1
pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga mengumpulkan data penggunaan automatik seperti alamat IP, jenis peranti, dan kuki sesi untuk memastikan pengalaman platform yang stabil. Kesemua data ini tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang
2
jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang kami kuatkuasakan melalui sistem teknikal dan proses dalaman.

Penyulitan SSL 256-Bit

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data log masuk, transaksi dan butiran peribadi tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali memerlukan kod sekali guna yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki yang Jelas

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda sahaja. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya diaktifkan jika anda memberikan persetujuan secara eksplisit melalui panel kuki kami.

Pengekalan Data Terhad

Data akaun aktif disimpan selama akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pengekalan lebih lama.

Kawalan Pihak Ketiga

Pembekal perkhidmatan seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem kami menjalani audit keselamatan dalaman setiap suku tahun untuk mengenal pasti kelemahan, memastikan dasar pengekalan data dipatuhi, dan mengesahkan log akses pentadbiran.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi raya22

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara data dikendalikan, hak anda, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Ya. Rekod transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token transaksi yang dibenarkan oleh pembekal pembayaran disimpan.

Boleh. Anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permohonan dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Data peribadi anda akan dihapuskan dalam 90 hari, kecuali rekod yang perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan seperti gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel kuki kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan dalam 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod kewangan mungkin dikekalkan lebih lama di mana undang-undang tempatan memerlukan pengekalan untuk tujuan pematuhan.

Bagaimana raya22 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan SSL 256-Bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki yang Jelas

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Pihak Ketiga

Audit Keselamatan Berkala

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi raya22

01 Apakah maklumat peribadi yang raya22 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah data transaksi saya melalui FPX atau Boost disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah raya22 berkongsi maklumat saya dengan mana-mana pihak ketiga?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh raya22 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama raya22 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan