Rujukan Laman

Maklumat Undang-Undang raya22 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun raya22, yang terpakai di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DipatuhiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaKemas Kini Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Kami

raya22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

raya22 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di luar wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur yang

1
ditetapkan dalam dokumen terma kami. Kandungan platform, termasuk nama permainan dan bahan promosi, adalah hak cipta raya22 dan tidak boleh disalin tanpa kebenaran bertulis. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping terma kami. Semua akaun adalah
2
peribadi dan tidak boleh dipindahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Setiap elemen pengurusan data, dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman, dilakukan mengikut amalan keselamatan yang kami semak secara berkala untuk memastikan pematuhan…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data tidak disimpan dalam format teks biasa dan akses pentadbiran dalaman dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk membantu platform berfungsi dengan betul dan mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel dan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan pemadaman.

Kemas Kini Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pemegang akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

raya22 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami digubal dengan mengambil kira keperluan bidang kuasa yang berkaitan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan undang-undang yang mempengaruhi operasi kami.

Ya, anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Maklumat transaksi, termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran, pengesahan akaun dan pematuhan keperluan operasi. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kami. Rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan audit dalaman sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah, dan hanya dengan penyedia perkhidmatan yang terikat dengan dasar privasi kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dimaklumkan, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami mengguna pakai pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun dan memantau aktiviti luar biasa secara berterusan. Jika kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, akaun anda akan disekat sementara dan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan identiti.

Maklumat Undang-Undang raya22 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Hak Akses Anda

Permohonan Pemadaman

Kemas Kini Dasar

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan raya22 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana raya22 menggunakan maklumat transaksi saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah raya22 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah perubahan dalam terma perkhidmatan?

07 Bagaimana kami memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan